Verzending
Nederland: bij bestelling onder de €40,- wordt er €4,95 euro in rekening gebracht en boven de €40,- euro is de verzending gratis.
België: bij bestelling onder de €45,- wordt er €6,95 euro in rekening gebracht en boven de €45,- is de verzending gratis.
Als de bestelling gelukt is, ontvang je van ons een orderbevestiging. Wanneer jouw pakket onderweg is dan ontvang je een verzendbevestiging per email. Hierin vind je ook de track & trace code waarmee je jouw bestelling kunt volgen.
Op voorraad en op een werkdag voor 12.00 uur besteld de volgende dag in huis. Niet op voorraad stuur ons een mail op service@enjoycandelis.com en informeer hoe snel we het product weer op voorraad hebben.
Wij werken samen met PostNL.
Wat ontzettend vervelend. Mail ons zo snel mogelijk op service@enjoycandelis.com en stuur een foto en het ordernummer mee. Bewaar de verkeerde bestelling in de originele verpakking. We sturen per omgaande een retouretiket om de verkeerde bestelling terug te sturen zonder extra kosten. Verder wordt na ontvangst van de track & trace code, de juiste bestelling opgestuurd.
Wat ontzettend vervelend. Mail ons zo snel mogelijk op service@enjoycandelis.com en stuur een foto en het ordernummer mee. Bewaar het kapotte product en verpakking. We komen zo snel mogelijk met een oplossing.
Producten
Plaats alle 10 de geurstokjes in de geurolie.
Draai de geurstokjes niet om, anders zul je minder lang van de geur kunnen genieten.
Je plaatst 1 of meerdere wax melts per keer op de brander. Dit is afhankelijk van de grootte van de ruimte. De wax melts geven 10 uur hun geur af. Na het schoonmaken van de oliebrander kan de volgende wax melt geplaatst worden.
Soja kaarsen of wax melts hebben een aantal voordelen:
- Soja kaarsen of wax melts branden 25-40 % langer dan paraffinekaarsen.
- Sojakaarsen geven geen roet uitstoot tijdens het branden.
- Soja kaarsen of wax melts zijn 100 % ecologisch en biologisch en niet chemisch zoals paraffinekaarsen. Sojawax heeft een neutrale geur en geeft geen petroleumgeur af tijdens het branden, waardoor minder geurstoffen nodig zijn en de geur natuurlijker ruikt.
- Sojawax is een gewoon vet en kan verwijderd worden met warm water en zeep.
In onze kaarsen worden ecologische lonten gebruikt. Ecologische lonten hebben meer last van “champignonvorming” dan de lonten die gebruikt worden bij paraffinekaarsen. Ook worden er dikkere lonten gebruikt dan bij paraffinekaarsen, omdat sojawax moeilijker brandt.
Trim de lont elke keer voor het branden op 0,4 cm.
Nee, dit hoort bij een 100 % ecologische kaars gemaakt van sojawax. Deze witte uitslag wordt “frosting” genoemd. Frosting is een bijproduct van een natuurlijke was en wordt veroorzaakt door de groei van kleine kristallen op het oppervlak van de was. Frosting is alleen een esthetisch probleem en heeft geen invloed op de manier waarop je kaars brandt of ruikt.
Nee, dit hoort bij een 100 % ecologische kaars gemaakt van sojawax. Deze luchtbellen of natte plekken worden “wet spots” genoemd. Het wordt veroorzaakt doordat de was in sommige gebieden sneller afkoelt dan in andere. Een deel van de was trekt weg van het glas terwijl de rest zich aan de zijkanten van de container hecht. Wet spots zijn alleen een esthetisch probleem en hebben geen invloed op de manier waarop je kaars brandt of ruikt.
Ons glaswerk met deksel kan zeer goed hergebruikt worden. Door de goed sluitende deksel kunnen de glazen als kruiden pot of voorraad pot gebruikt worden. Een ander leuk idee is om het glaswerk te gebruiken voor desserts, bijvoorbeeld een kleurrijke trifle. Mail ons en ontvang een Candelis trifle recept.
Cadeauset en/of cadeaubon
Ja, tegen betaling is het mogelijk je cadeau in te laten pakken. Onze cadeauverpakkingen zijn 100% eco-friendly, doordat we maken gebruik maken van 100% gerecycled papier en papieren kokers.
Retourneren
Mocht je niet tevreden zijn met onze producten dan kunnen onze producten binnen 14 dagen geretourneerd worden. Stuur ons binnen 14 dagen na ontvangst een mail op service@enjoycandelis.com onder vermelding van het ordernummer. Wij mailen een retouretiket om de bestelling te kunnen terugsturen. De kosten voor het terugsturen zijn niet voor onze rekening.